Gaano karaming mga pag-click ang kailangan upang makabili sa web

Ang kaunting pagsubok ay ginawa para sa maunawaan kung gaano karaming mga pag-click ang kinakailangan, sa karaniwan, upang bumili ng isang bagay mula sa isang digital na eCommerce. Sinuri ng pag-aaral ang mga site at app sa fashion, consumer electronics at iba pang sektor, upang maunawaan kung ano ang weighted average ng mga pag-click na humahantong sa iyo upang isagawa ang transaksyon.

Kapag talagang gumagana ang eCommerce, makikita mo na ilang pag-click lang ang napupunta mula sa pagtingin sa isang produkto hanggang sa pagbili nito. Maraming pananaliksik online na nagpapaliwanag kung paano ang tagumpay ng iyong digital na tindahan ay hindi maiiwasang nauugnay sa pagiging kumplikado ng mga hakbang na kinakailangan upang makabili. Ang isang karaniwang gumagamit, sa katunayan, at samakatuwid ay hindi partikular na eksperto sa digital na seguridad, ay may posibilidad na Ang pagpili ng platform kung saan mamili ay mabilis at madali. Siyempre, ang madali at mabilis ay hindi rin nangangahulugang "hindi sigurado". Ang lahat ng ito ay nasa kakayahan ng mga taong bumuo ng eCommerce.

Kung nagtatayo ka ng isang online na tindahan o nagpasya na, sa bagong taon, gusto mong bigyan ng magandang twist ang iyong sarili, alamin na ngayon na ang tamang oras. Habang ang Italy at ang iba pang bahagi ng mundo ay sabik na naghihintay sa bakuna na, na may kaunting suwerte, ay mag-aalis sa atin sa pandemya, ang iyong online na site ay may higit na nakikita kaysa dati - kung susundin mo ang mga tamang hakbang. At iyon ang dahilan kung bakit mahalagang bawasan ang bilang ng mga pag-click na kinakailangan mula sa unang pagkakataon na makakita ka ng produkto hanggang sa aktwal na pagbili nito.

Ayon sa pananaliksik ni Baymard, isang masyadong mahaba at convoluted checkout ito ang dahilan ng 21% ng mga pag-abandona sa pagbili. Ang tinatawag na cart abandonment.

Ang bilis ng mga pamamaraan na isasagawa online ay higit na kinakailangan, dahil ang pinakamabilis at pinaka-perform na mga site ay ang mga site kung saan ikaw ay may posibilidad na bumalik upang bumili. Ang mga hindi gaanong mahusay, sa kabilang banda, ay hindi maiiwasang mapupunta sa tabi ng daan – maliban na lang kung nagbebenta sila ng mga kakaibang produkto.

Gaano karaming mga pag-click ang kailangan para sa isang mahusay na eCommerce?

Ang tamang kahulugan ay: ang bilang ng mga pag-click na kinakailangan mula sa sandali ng pagpili ng produkto hanggang sa resibo ng pagbili.

Ang isang mahusay na eCommerce ay hindi nangangailangan ng maraming mga pag-click, ngunit hindi kahit na napakakaunti. Parang superfuck, ngunit ito ang katotohanan: may mga pagkakataong mahalagang i-drag ang user sa checkout sa lalong madaling panahon, mula sa anumang page. Mayroong iba, gayunpaman, kung saan dapat maramdaman ng gumagamit na mayroon siya kinakailangang oras at angkop na espasyo upang maipasok nang tama ang iyong personal na data.

Tingnan ang iyong eCommerce bilang isang roadmap upang maabot ang isang destinasyon sa pamamagitan ng kotse o paglalakad. Una sa lahat, titingnan mo ang oras ng paglalakbay - pagkatapos ay magpapatuloy ka sa pagsusuri sa lahat ng iba pang mga opsyon.

Ilang praktikal na data

Kamusta na tayo sa Italy? Hindi masyadong maayos, actually. Ang mga resulta ng iba't ibang mga paghahanap, kabilang ang sa AppQuality, ay napaka "iba't ibang". Sa sektor ng fashion, pinangungunahan ng Alcott at OVS ang ranggo, na may 15 at 17 na pag-click bawat isa, ayon sa pagkakabanggit. Sa ibaba ng listahan ay ang Piazza Italia, na may kasing dami ng 25 pag-click.

Tulad ng para sa electronics, sa 7 mga tindahan na sinuri ng AppQuality (Euronics, Expert, Mediaword, Unieuro, Yeppon, Trony), ang minimum na bilang ng mga pag-click ay 19 para sa Yeppon, at 36 para sa mahusay na MediaWorld.

Ang pagsusuri ay nagpapakita ng isang malaking digital market umuunlad at nasa ilalim ng pag-unladminsan nasa embryonic state pa rin. Sa katunayan, pakiramdam namin ay medyo malayo sa 3-click na panuntunan ni Jeffrey Zeldman, ngunit sa palagay namin ay ang 15-18 na pag-click, bilang panimulang punto para sa iyong sariling online na tindahan, ay higit pa sa disente at gumaganap na halaga. Ang mahalagang bagay, gaya ng dati, ay huwag pabayaan ang kaligtasan. Hindi kailanman at sa anumang pagkakataon. Ang isang user na ang personal na data ay ninakaw (tulad ng kanyang credit card) ay hindi na babalik sa iyong site, at magsasalita ng masama tungkol dito kahit saan at sa abot ng kanyang makakaya. Kaligtasan à Bilis à Kasiyahan ng customer.