Focus 2: promotion at customer research sa Google

Sa unang kabanata ng aming gabay sa pag-promote at paghahanap ng mga customer, tinalakay namin ang tema ng mga social network, walang alinlangan na isa sa mga pinakakaakit-akit na channel sa marketing para sa mga negosyo at propesyonal. Ngayon ay patuloy nating palalimin ang paksa, palawakin ang pagsusuri sa isa pang virtual na tool na alam at ginagamit nating lahat, ngunit may potensyal na hindi natin alam kung paano pagsamantalahan. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa Google, para sa amin na mga computer scientist na "Big G", ang una at pinakasikat na search engine sa maraming bansa sa mundo, mula sa Switzerland hanggang Italy na dumadaan sa Estados Unidos hanggang Australia. Maraming mga gumagamit ng Google ang nagtataka (at nagtatanong sa amin) kung paano posible na naroroon sa search engine na ito, at kung paano makarating sa mga nangungunang posisyon na nakikinabang mula sa visibility at trapiko. Mayroong dalawang pangunahing sistema: organic na pagpoposisyon sa isang banda at ang paglalathala ng mga naka-sponsor na ad sa kabilang banda.

Sa tabi ng dalawang sistemang ito maaari nating banggitin ang iba, hindi gaanong kilala ngunit hindi gaanong wasto. Halimbawa, ang pag-compile ng isang profile sa Google My Business, kung saan ang negosyo ng isang tao ay inilalarawan at sinabi sa pamamagitan ng mga larawan, update at review (napakahalaga para sa pagbuo ng isang reputasyon ng tatak). O maging ang paggawa ng mga ad sa showcase shopping (palaging naka-link ang function na ito sa Google Ads). Sa halip, mula noong 2019, ang promosyon sa pamamagitan ng Google Plus, ang Google social network, ay tumigil. Tila ang social network ay hindi kailanman umabot sa mga bilang upang bigyang-katwiran ang pagkakaroon nito, ngunit ang mga alingawngaw sa koridor ay sumasang-ayon sa pagsasabi na sa kalaunan ay susubukan muli ng kumpanya na pumasok sa puso ng milyun-milyong mga gumagamit. Makikita natin! Pansamantala, magsimula tayo sa pagsusuri ng dalawang pinakamabisang alternatibong promosyon at pananaliksik sa customer: organic positioning at bayad na pagpoposisyon.

ANG ORGANIC POSITIONING SA GOOGLE

Gusto ito ng lahat, sinusubukan ng lahat, ngunit kakaunti ang nagtagumpay. Ito ang hinahangad na podium sa Google search engine, isa sa mga pinakakaakit-akit na layunin sa mga tuntunin ng promosyon at pananaliksik ng customer. Oo, dahil ang paglitaw na parang sa pamamagitan ng mahika sa pakikipag-ugnayan sa isa o higit pang mga keyword ay nangangahulugan ng pangingibabaw sa eksena sa sektor na iyon, hindi bababa sa mga tuntunin ng digital panorama. Ang pagiging absent, sa kabilang banda, ay nangangahulugan ng pag-iwan sa field nang libre para sa kumpetisyon (kahit na may partikular na margin ng pagbawi na ibinigay ng bayad na advertising, tingnan ang susunod na talata sa Google Ads). Ang pag-akyat sa pinakamataas na palapag ng Google ay isang bagay na napaka-kumplikado, na tiyak na hindi mangyayari sa magdamag. Sa katunayan, nagpapasya ang Google sa pagpoposisyon batay sa isang hanay ng mga patuloy na na-update na mga kadahilanan. Dito maaari naming ilista ang pinakakilala:

• Kalidad ng website (bilis ng paglo-load ng pahina, compression ng imahe, limitasyon ng mga plugin at widget, atbp.)
• Mga papasok na panlabas na link
• Metadata (meta description at meta title)
• "Speaking" domain (bagama't mas mababa ang halaga nito kaysa dati)
• Na-optimize na nilalaman
• Edad ng domain
• Pakikipag-ugnayan sa lipunan (sikat sa social media)
• Google friendly na url

Ang pagpapatupad ng mga kinakailangang hakbang sa paglipas ng mga taon ay ang pinakamahusay na paraan upang makilala ang iyong sarili mula sa HINDI na-optimize na mga site at makamit ang unang pinagnanasaan. Malinaw na sa ilang mga sektor ng negosyo ang kumpetisyon ay walang awa, sa iba ang pagpoposisyon ay magiging mas simple at mangangailangan ng mas kaunting pagsisikap (at samakatuwid ay mas kaunting pamumuhunan). Ang pinakamalaking kalamangan ay nakasalalay sa tagal na nagsisiguro sa pagpoposisyon: sa loob ng ilang partikular na limitasyon, sa sandaling maabot mo ang mga nangungunang posisyon, magiging mas madaling mapanatili ang iyong pamumuno, nang hindi nangangailangan ng tuluy-tuloy na trabaho sa SEO (Search Engine Optimization). Sa kabaligtaran, tulad ng makikita natin sa lalong madaling panahon, binibigyang-daan ka ng sponsorship na magkaroon ng agarang visibility, ngunit kapag naubos na ang badyet, mawawala ang aming mga ad mula sa isang araw hanggang sa susunod.

SPONSORED PLACEMENT SA GOOGLE ADS

Kung ang organic (o natural) na pagpoposisyon ay nakakamit sa paglipas ng mga buwan (at minsan taon), vice versa ang hitsura ng isang naka-sponsor na (bayad) na ad sa Google ay ilang oras lamang. Ang mandatory ay ang pagbubukas ng isang account sa Google Ads (dating Google AdWords), ang platform na binuo ng Google upang mag-alok sa mga advertiser ng posibilidad ng isulong ang mga produkto at serbisyo kabilang sa mga resulta ng paghahanap. Mula noong 2000s hanggang ngayon, ilang beses na binago ng Google ang organisasyon at layout ng mga naka-sponsor na ad, na nasanay tayo sa lahat ng uri ng karanasan. Ilang sandali, lumitaw ang mga ad sa itaas at gilid, pagkatapos ay lumitaw din ang mga ito sa ibaba ng mga resulta ng paghahanap, at kamakailan lamang ay lumalabas ang mga ito sa itaas at ibaba. Nananatili ang katotohanan na marami pa rin ang tumataya sa tool na ito: upang lumitaw magdamag sa unang mga lugar, bagama't may katabing Announcement, nakakatukso ito para sa mga web master, may-ari ng ecommerce, propesyonal, negosyante at sinumang gustong maabot ang pinakamaraming tao hangga't maaari. Gayunpaman…

Ngunit dapat nating laging tandaan na ang pinag-uusapan natin ay isang bayad na sistema. Ang bawat pag-click sa mga ad ay nagkakahalaga ng isang tiyak na halaga na maaaring mag-iba mula sa ilang sentimo hanggang mahigit isang euro: sa katagalan, hahantong ito sa atin na gumastos ng makabuluhang mga badyet, na makatwiran lamang at sa pamamagitan lamang ng isang tiyak na kita sa ekonomiya. Sa madaling salita, ang paggamit ng Mga Ad ay may katuturan kung ang bawat euro na ginagastos ay ginagarantiyahan kami ng hindi bababa sa sampung beses na mas malaki sa mga tuntunin ng mga benta. Sa katunayan, isaalang-alang na sa mga sukat na kailangan mong ilagay hindi lamang ang mga gastos sa bawat pag-click, kundi pati na rin ang mga pang-ekonomiyang gastos (o mga mapagkukunan) na nauugnay sa pamamahala at pag-update ng kampanya. Mga oras at oras na ginugol sa paggawa ng mga ad, pagtatakda ng badyet, pagsunod sa ebolusyon ng mga sukatan, pagwawasto ng shot... Hindi kinakailangang pangalagaan ito ng isang ahensya (kung sakali, tingnan ang aming serbisyo para sa Mga kampanya sa Google Ads with all the flakes): for sure you will have to hire someone expert, otherwise you risk throwing money to the wind and maybe, in the worst cases, compromising your reputation.

GUSTO MO BA ANG ORGANIC POSITIONING O SPONSORSHIP?

Sa puntong ito ang tanong ay kusang bumangon. Ang organiko at naka-sponsor na paglalagay ay nagkakahalaga ng oras, mapagkukunan at pera, alin sa dalawa ang mas magandang gamitin noon? Ang sagot ay hindi halata, ngunit sa prinsipyo maaari nating sabihin na para sa mga bagong katotohanan ang paggamit ng Google Ads ay sapilitan o halos sapilitan. Sa pamamagitan ng pamumuhunan ng pinakamababang buwanang badyet (100, 200, 500 euros o higit pa) tiyak na lalabas kaming mataas sa mga resulta ng paghahanap, na tumatanggap ng naka-target na trapiko. Pansamantala, masusuportahan namin ang pagsisikap na iposisyon ang ating sarili sa organikong paraan, pagkolekta ng mga papasok na link, pag-publish ng mga artikulo sa SEO, pagtaas ng reputasyon sa lipunan at iba pa. Kapag nakamit mo na ang magandang ranggo magkakaroon tayo ng ating mahalagang daloy ng mga bisita at potensyal na customer - higit pa o hindi gaanong pare-pareho depende sa panahon, at makakapagdesisyon tayo nang nakapag-iisa kung at kailan muling isasaaktibo ang anumang mga naka-sponsor na kampanya kasabay ng paglulunsad ng isang produkto, sa pag-promote ng isang alok, o sa iba pang mga inisyatiba.

Ngayong alam mo na ang lahat tungkol sa promosyon at pananaliksik sa customer sa Google, ang kailangan mo lang gawin ay sundan kami sa susunod na episode, kung saan pag-uusapan natin ang tungkol sa mga bagong diskarte sa marketing sa pamamagitan ng mga video, sa Youtube at higit pa.