Ang pang-ekonomiyang halaga ng isang panlipunang profile

Sa huling yugto ng pagtutok na ito na nakatuon sa social media at ang mga epektong dulot ng mga tool na ito sa personal na buhay ng bawat isa sa atin, natugunan namin ang isyu ng privacy nang detalyado. Nakita natin sa partikular kung anong mga regulasyon ang binuo ng mga indibidwal na bansa o buong unyon ng mga estado (tingnan ang EU) para sa gawing lehitimo at i-frame ang privacy ng mga tao sa web at sa social media mismo. Mula sa Facebook hanggang Twitter, sa pamamagitan ng Instagram, LinkedIn at Youtube, kinailangan ng lahat ng social media na baguhin ang kanilang mga patakaran upang matiyak ang paggalang sa privacy ng user. Gayunpaman, hindi natin dapat pabayaan ang ating pagbabantay at isipin na ang mga social network ay mga ligtas na lugar. Sa katunayan, ito ay kinakailangan upang makilala sa pagitan ng malinaw na paglabag ng sariling data at ang pang-ekonomiyang halaga ng isang social profile sa ecosystem ng online na merkado. Ang emblematic sa bagay na ito ay ang iskandalo ng Cambridge Analytica, na natuklasan ng ilang mamamahayag kasunod ng labag sa batas na pagproseso ng impormasyon at mga personal na kagustuhan ng milyun-milyong tao ng homonymous na kumpanya sa okasyon ng halalan ni Pangulong Trump (at hindi lamang).

Ngunit eksakto, ang mga pagkakasala na ginawa ng mga third-party na kumpanya sa labas ng iba't ibang social media ang tanging panganib? O kailangan ba nating panatilihin ang ating pagbabantay sa ipso facto, tiyak na dahil tayo ay mga gumagamit ng isang serbisyo - kahit na sa hitsura - libre? Ang mas malamang na sagot ay tila ang huli. At tiyak na hindi tayo ang susuporta dito. Ang mga social network ay nagsiwalat na ngayon ng kanilang mga pinaka banayad na mekanismo, ang paksa ng pag-aaral at pagsusuri ng mga "nagsisisi" na mga inhinyero, mga propesor na emeritus, mga eksperto sa marketing at mga maimpluwensyang numero. Panoorin lamang ng mabuti ang video na ito, sipi mula sa dokumentaryo Ang sosyal dilemma na available sa Netflix:

https://youtu.be/Ko2YcD0iYpc

Ngayon mas malinaw na kung sino ang tunay na produkto sa panahon ng social media?

Kung hindi ka nagbabayad, ikaw ang produkto

Kung hindi ka nagbabayad, ikaw ang produkto. Sa madaling salita, ito ang pagsasalin ng isa sa mga pinakatanyag na kasabihan na ipinanganak sa paligid ng kababalaghan ng social media. Ang pangungusap, na binibigkas ng isa sa mga pinaka-makapangyarihang saksi sa nabanggit na dokumentaryo, ay nasa pampublikong domain na bago ang paglabas ng Ang social dilemma, isang palatandaan na ang oras ay hinog na upang pagtibayin ang lalong laganap at nasasalat na kamalayan. Alam nating lahat na ang social media ay "nag-aalok" sa mga negosyo at kumpanya ng serbisyo. Alin, eksakto? Muli, ang sagot ay hindi dapat masyadong malabo: ang serbisyong inaalok ng Facebook ay kapareho ng inaalok ng Snapchat, LinkedIn at ng mga karaniwang pinaghihinalaan, at maaaring buod sa isang salita: profiling. Sa pamamagitan ng pag-profile ng isang user, tinitiyak ng social media na pinag-uusapan ang napakatumpak na paghahatid ng tamang advertising, sa tamang oras, sa dami na kinakailangan ng kumpanya.

Isang daydream para sa sinumang marketer na may kaunting kadalubhasaan. Sa totoo lang, ang totoo, isang panaginip para sa sinumang pamilyar sa social media. Ang pagiging maaasahan ng profiling ay hindi nagkataon ito ay sumabay sa tagumpay ng social media: kung mas secure ang system, mas madaling gamitin kahit na para sa mga walang karanasan; mas madaling gamitin, mas maraming tao ang mamumuhunan sa advertising. Kaya naman ang exponential growth ng madalas na maling mga eksperimento, ngunit gayundin ng mga kagalang-galang na mga kampanya sa marketing, na itinakda ng mga negosyante at propesyonal na nag-aral bilang self-taught at nagtagumpay sa pag-juggle sa mga setting at paglikha ng mga angkop na ad. Tiyak na hindi isang madaling trabaho bilang ang retorika ng social media ay magkakaroon nito, kung saan ang bawat isa ay ang master ng kanilang sariling mga aksyon at kapalaran. Ang katotohanan ay karamihan sa mga kampanya ay nabigo mula sa simula dahil ang mga ito ay hindi maayos na naka-set up, ngunit dito ay wala ring silbi na isa-isahin, nagkakaroon tayo ng panganib na mapunta sa labas ng paksa. Sa halip, bumalik tayo sa amin, o sa halip sa paggamit na ginawa ng aming data ng mga social network.

MGA Gawi, PAGTATAYA, BISYO: lahat sa isang algorithm

Kung hindi mo kailanman isinasaalang-alang ang pang-ekonomiyang halaga ng iyong profile sa Facebook, Instagram at iba pang mga social network, marahil ay hindi mo pa napagtanto kung ano ang nangyayari sa likod ng mga eksena. Una, dapat mong malaman na ayon sa Google, kahit na para sa mga social network mayroong napaka-sopistikadong mga algorithm, na may kakayahang magsuri ng bilyun-bilyong piraso ng impormasyon bawat minuto, 24 na oras sa isang araw, nang walang pagkaantala. Ang impormasyong ito ay perpektong sumasalamin sa aming mga pag-uugali. Anumang mga halimbawa?

• Nagkokomento kami sa isang post o gumagawa ng ilang aksyon (gusto, hindi gusto, atbp.)
• Nag-click kami sa isang ad
• Sinusundan namin ang isang tao o isang kumpanya
• Magsagawa tayo ng paghahanap sa loob ng social media

Ang lahat ng mga aktibidad na ito ay humuhubog sa ating mga gawi at sinusuri ng social media algorithm na ginamit. Ang natitira ay nakasulat na: nais ng kumpanya na hadlangan ang interes ng publiko, kaya lumilikha ito ng mga ad na nagdidirekta sa kanila sa napiling target. Kinukuha ng algorithm ang magagamit na data mula sa database nito ayon sa ginawa nang profile, at sa huli ay ipinapakita ang mga ad sa mga taong may mga pagkakakilanlan na nagsasapawan sa pinili ng kumpanya. Maaaring magtaltalan ang lahat na ang lahat ng ito ay hindi etikal, ngunit maaari ring banggitin ng isa ang isa pang sikat na aphorism: ito ang beauty market. Ang katotohanan ay ang mga social network ay humihingi ng pahintulot para sa pag-profile na sa panahon ng yugto ng pagpaparehistro. Maliban na karamihan sa mga user ay hindi nagbabasa ng kahit isang linya ng kontrata – dahil iyon ang tungkol dito – na pumupunta sila para pumirma. O, simple lang, wala itong interes na maging THE product.

Sa susunod na episode makikita natin kung paano ang profile ng kumpanya, para sa isang negosyo, ay maaaring maging asset sa diskarte sa komunikasyon ng brand, ngunit sa ilalim ng ilang partikular na kundisyon. Huwag palampasin ito!