Fabio Pagano: "Marketing automation and privacy 'united' by SitoVivo"

Teknolohikal na paglalakbay kasama ang CEO ng unang Italian suite na nagpoprotekta sa data ng user salamat sa mga pambansang server at naka-synchronize na software

Si Fabio Pagano ay CEO ng SitoVivo
Si Fabio Pagano ay CEO ng SitoVivo

Hindi palaging sa Southern Italy, ang mga bagay ay kasingsama ng sinasabi nila.
Sinasabi na ang isang batang negosyante, na may malalaking pangarap at ambisyon, pagkatapos ng isang degree mula sa Turin Polytechnic, at labindalawang buwan hanggang Kungliga Tekniska Högskolan, pinaikling "KTH", mula sa Stockholm, at may iba't ibang karanasan at espesyalisasyon sa Italya at sa ibang bansa, ay hindi makabalik sa kanyang lupain, "ilagay ang mga ugat" at bigyan ng buhay ang isang mahusay na proyekto ng korporasyon.
Ang Timog ay hindi palaging hinahamak, pinanghihinaan ng loob, sa kabaligtaran, maaari rin itong maging matabang lupa kung saan magtatayo, magtayo, "magbago".
Ito, sa madaling salita, ay ang kuwento ng SitoVivo, isang kumpanyang nag-specialize sa web marketing para sa mga web agency at online na negosyo, ipinanganak 19 taon na ang nakakaraan na may mga opisina sa Turin at Giarre, malapit sa Catania, mula sa intuition, para sa cutting edge at "peligroso" na mga panahon, ng Fabio Pagano.
Halos apat na dekada kung saan maraming bagay ang nagbago, at para sa ikabubuti. Mula sa mga unang hakbang na ginawa sa isang garahe, hanggang sa mga pambansang innovation fair at kaganapan, mula sa pagpapasinaya ng 500 square meter na punong-tanggapan sa Giarre noong 2009 at pagkatapos ay muli sa mga parangal at pagkilala, ang matatag at pangmatagalang pakikipagtulungan sa mga customer at kasosyo, ang mga tagumpay na nakamit ng buong koponan, hanggang sa pagbubukas ng sangay sa Turin, at ang Data Center mula noong 2003.

Ang "bug" ng proteksyon sa privacy ay nasa batas ng US

Isang lugar para sa mga kursong inorganisa ng kumpanyang SitoVivo
Isang lugar para sa mga kursong inorganisa ng kumpanyang SitoVivo

Fabio Pagano, bakit at bakit ang ideya ng pagsisimula ng negosyo sa Catania, ang iyong bayan?
"Sa totoo lang, sa simula pa lang, binuksan namin ang dalawang opisina (kasunod na pinalawak) sa Turin at Giarre, sa metropolitan belt ng Catania. Ang dahilan ay medyo malayo ang pinanggalingan, kailangan nating gumawa ng ilang hakbang pabalik sa panahon. Pagkatapos ng graduating sa computer engineering, nakuha na may mga karangalan mula sa Polytechnic of Turin, naisip ko na hindi ko kakailanganin ang kwalipikasyon dahil ang isang computer scientist ay maaaring magtrabaho kahit na walang ganitong kwalipikasyon. Gayunpaman, iginiit ng aking ama, upang makapag-collaborate sa kanya, sa sektor ng konstruksiyon. Kaya, naging kwalipikado ako at ito ay isang kapaki-pakinabang na pagpipilian, dahil di-nagtagal ay natanggap ko ang aking unang atas mula sa Piedmont. Sa katunayan, noong 2001 'na-recruit' ng Rehiyon ang pinakamahusay na mga inhinyero ng Polytechnic para magtrabaho sa unang digital transition project sa mga IT system sa Public Administration. Sa oras, tulad ngayon, isang napaka-makabagong trabaho at hiniling ng European Economic Community. Kaya naging project manager ako. Sa aking koponan, sinundan namin ang mga proseso ng computerization ng mga system upang pamahalaan ang proseso ng pampublikong pagpopondo para sa mga negosyo sa buong Rehiyon ng Piedmont. Isang gawain na isang 'forerunner' para sa iba pang mga Rehiyon: naging modelo ito upang gayahin at gayahin at nakakuha ng mahalagang pagkilala mula sa Brussels sa kumperensya ng 'Le Briglie della Chimera' noong 2002. Sa pakikipagtulungan ng tatlong functional analyst mula sa Lazio, Piedmont at Tuscany, nilikha ko ang unang sistema para sa pagbibigay ng pampublikong pagpopondo sa mga kumpanya. Kaya tinanong ko ang aking sarili: 'Bakit hindi ginagarantiyahan ang suporta sa IT para sa negosyo online din? Bakit hindi tulungan ang mga indibidwal at negosyante sa mahirap na proseso ng digitalization na ito, na maaaring mag-alok ng hindi mabilang na mga pakinabang?' Kaya, sa isang banda, udyok ng aking karanasan bilang isang computer scientist at sa kabilang banda ng aking pagmamahal sa marketing at sa online na mundo, nagsimula akong tumulong sa mga lokal na tindahan at negosyo, gaya ng mga video store, na may mga benta sa Net, noong wala pa ang Google".

Video, ang "LPD Day" 2022 sa mga salita ng madla at ng mga tagapagsalita

Ang kawani ng kumpanyang SitoVivo ng Turin at Giarre (Catania)
Ang kawani ng kumpanyang SitoVivo ng Turin at Giarre (Catania)

Ano ang mapagpasyang sandali ng iyong pakikipagsapalaran sa entrepreneurial?
“Isinilang ang SitoVivo mula sa kumbinasyon ng information technology at marketing. Natuklasan ko na ang ibig sabihin ng behavioral marketing ay 'nakatutuwang' mga tao, na may mga personalized na alok, batay sa mga gawi, interes at kagustuhan ng bawat isa sa kanila, at na magagawa ko ito nang awtomatiko online. Sa mga karanasan sa Hilaga, sa publiko at kasing dami sa pribadong sektor (halimbawa, consultancy at/o pagsasanay para kay Olivetti Ricerca, Infocamere ng Padua, pambansang e-commerce ng iba't ibang uri) Naramdaman ko ang pangangailangan para sa pagtubos: upang bawiin ang ideya na sa Sicily imposibleng lumikha ng isang pangmatagalang proyekto sa negosyo at gumamit ng mga collaborator kapwa sa North at PiSil ng parehong oras at sa Timog. itoVivo'. Ang una kong ideya sa negosyo. Kaya, pagbalik sa iyong tanong kung bakit at bakit ako nagpasya na mamuhunan sa Timog, sasagutin ko sa tatlong puntos. Una sa lahat, para sa aking walang pigil na pagmamahal sa marketing at para sa posibilidad ng 'pagbibigay ng emosyon' at pagkuha ng mga tunay na interes, pangangailangan at pangangailangan ng mga customer. Pangalawa, para sa mga kasanayang binuo sa larangan ng artificial intelligence at computer security: mga pamamaraan at sistema, na pinag-aralan ko mula noong 94 sa Stockholm. Sa wakas, para sa aking malalim na pagnanais para sa pagtubos at panlipunang suporta para sa Sicily, ang lupain kung saan ako ipinanganak. 'Kahit sa Timog maaari at dapat kang magnegosyo', kaya nakatanggap ka ng liham ng papuri 'para sa mahalagang kontribusyon sa kultura at teknolohiyang ibinigay sa Italya' sa Unang Kumperensya SitoVivo sa lugar ng Catania noong 2009, ng Ministri ng Unibersidad at Pananaliksik, ang MIUR”.

Sa LAC sa Lugano, isang 2022 "LPD Day" na puno ng magandang balita

SitoVivo ipinagmamalaki ang halos dalawampung taong kasaysayan. Mayroon itong dalawang operating office at isang data center sa Milan. Ano ang mga kalakasan ng kumpanya?
“Una sa lahat, linawin natin ang tungkulin at tungkulin ng kumpanya. Ang SitoVivo ay hindi lamang isang software para sa marketing automation, para sa pagpapadala ng mga email o para sa mga istatistika ng site, para sa paglikha ng mga pahina/site o para sa mga automation. Ito ay isang teknolohikal na kasosyo, na nag-aalok ng mga tool upang matulungan at suportahan ang mga ahensya ng web at mga may-ari ng website, nagpapabilis, nag-automate at nagpapayaman sa kanilang mga konsultasyon o sa kanilang mga online na negosyo. Ito ay isang komersyal na kasosyo na tumutulong sa mga ahensya ng web na tumayo mula sa kumpetisyon, mapanatili at makakuha ng mga bagong customer, na nagbibigay ng karagdagang halaga sa kanilang mga pagtatantya. Nagsimula kami sa isang garahe, sa pautang, ngayon ay ipinagmamalaki namin ang dalawang proprietary office sa Giarre (500 square meters), Turin (150 square meters) at ang Data Center sa MIX sa Milan (na may cloud na ipinamahagi sa tatlong heograpikal na 'lokasyon'). Isang malaking personal na kasiyahan. Tiyak na ang aming malakas na punto ay kami ang unang nag-imbento ng konsepto ng 'integrated tool suite' at 'one to one' na pamamaraan. Kami ang unang Italian Suite, na nagsimula sa paglalakbay nito simula sa isang napaka-makabagong proyekto para sa mga panahon, na ngayon ay ginagamit ng lahat. Ano ang 'one to one' method? Ngayon ito ay nasa labi ng lahat at nangangahulugan ito ng "pagsasapersonal" ng komunikasyon at ang alok sa pagitan ng entity o kumpanya na nag-aalok o nagbebenta ng mga produkto o serbisyo at ng user o customer, sa pagitan ng mga nag-aalok o nagbebenta at ng mga tumatanggap o bumili, parehong online at offline. Sakupin ang mga tunay na interes ng customer, sa Net, na parang bumibili sila sa isang pisikal na tindahan sa harap ng maasikasong mga mata ng isang tindero na nagpapayo ng 'ginawa upang sukatin'. Malinaw, ang maselang konsepto ng privacy ay pumapasok sa prosesong ito, ngayon higit pa kaysa dati, pagkatapos ng Guarantor para sa Proteksyon ng Personal na Data, gayundin sa Italy, bilang pagkakatulad sa mga kasamahan nitong European, ay isinasaalang-alang, sa madaling sabi, ang paggamit ng Google Analytics (at anumang iba pang software na nag-e-export ng personal na data sa labas ng EU) sa mga European at Italian na mga site bilang bawal at mapanganib."

Volvo technology hub sa Stockholm para sa 700 trabaho

Isang collage na ginawa ni Fabio Pagano na may mga larawan ng kanyang mga reference na lungsod: Catania, Turin at Stockholm
Isang collage na ginawa ni Fabio Pagano na may mga larawan ng kanyang mga reference na lungsod: Catania, Turin at Stockholm

Ano ang mga pangunahing pagkakaiba sa pamumuhay sa pagitan ng Catania at Turin at sa pagitan ng huli at Stockholm: sa pagitan ng mga metropolises kung saan ka nanirahan, ano ang maituturo ng bawat lungsod sa isa't isa?
"Kung pag-uusapan natin ang tungkol sa mga unibersidad sa tatlong lungsod, nagkaroon ako ng pagkakataon na i-verify ito, sasabihin ko ang isang mataas na rate ng 'teorya' sa Unibersidad ng Catania, sa isang lugar sa pagitan ng Polytechnic ng Turin, at isang mas praktikal na pagbawas, madalas na naka-link sa mga negosyo, sa Stockholm. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa pamumuhay, tiyak na ang klima, ang araw at ang init ng kondisyon ng mga tao ng maraming, na malinaw naman ay mas predisposed na maging palakaibigan sa Timog, kumpara sa Northern Italy, at sa sukdulan sa Sweden, kung saan ang 'tunay' na ginaw ay tiyak sa mga tao. Masasabi ko ang ilang mga anekdota: isa sa marami, ang 'hindi nakasulat na batas', na naisip kong umiiral sa Sweden, na 'pinipigilan' ang mga manlalakbay na magsalita sa subway ng Stockholm. Sa labindalawang buwan sa Sweden, tatlong beses akong nakapagsalita sa subway, at tatlong beses ko itong pinagsisihan. Bukod sa pagkakaiba sa pag-uugali ng mga tao, malinaw na ang Turin at Catania at Stockholm ay tatlong ganap na magkakaibang lungsod. Ang Catania ay naiimpluwensyahan ng 'Sicilian' mentality, dahil ang mga oras at paraan ay pare-pareho sa mga ritmo. Nagbabago ang lahat, maging ang komunikasyon, at dahil dito ang pamumuhay. Isang halimbawang nauugnay sa 'oras': ang mga appointment sa Catania ay nakatakda sa mga oras ng 'guideline': 'see you at 9 or 9 and 30', at kadalasang dumarating ang mga tao ng 10... Ang mga appointment sa Turin ay ganoon na kung ikaw ay huli ng 10 minuto, makikita mo ang taong sumundo sa iyo sa kotse na umalis na, na parang akala nila ay pinatayo mo siya. Sa Stockholm, ang timetable ay tumpak sa minuto at hanggang sa pangalawa: malamang, ito ay kasabay din ng klima: kung naghihintay ka ng bus sa 10:05 at huli na sa -25 degrees Celsius, nanganganib ka sa pagyeyelo... Isang granita, nakakarelaks sa umaga, isang panandaliang cappuccino, isang matatag na Anglo-Saxon-style na almusal, ayon sa pagkakabanggit, at simulan mo ang araw na istilong Anglo-Saxon sa Stockholm. Ang pagkain, intensity ng buhay, pagkakaibigan, trabaho, paglilibang, ay lahat ay tiyak na nakasalalay sa iba't ibang mga pag-iisip at iba't ibang mga gawi. Ngunit huwag patakbuhin ang panganib ng hindi pagkakaunawaan: ang buong mundo ay isang bansa: may maagap at mahusay na mga tao sa lahat ng tatlong lungsod, pati na rin ang mga walang sigla at huli sa lahat ng dako. May mga inefficiencies o mahuhusay na imprastraktura pareho sa Turin at sa Catania, kahit na madalas na madaling magreklamo at makahanap ng paliwanag upang bigyang-katwiran ang aming mga pagkabigo. Walang alinlangan na sa Stockholm at hilagang Italya, sa karaniwan, mas maraming pagkakataon sa trabaho, mas maraming negosyo at negosyante kaysa sa Catania. Ngunit kahit dito, ang pamumuhay ay isang 'paraan' kung saan gumagalaw ang lahat at maaaring 'mag-imbento' ng mga solusyon, samakatuwid ay mahusay din ang mga pagkakataon. Halimbawa, ang klima at turismo ay magandang pagkakataon para sa Catania, isang lugar kung saan tiyak na natatalo ang Turin at Stockholm. Oo naman, ang Stockholm ay 'romantiko' sa loob ng anim na buwan ng taon: sa mga buwan ng taglamig, ang Swedish capital ay nagbibigay sa iyo ng kaunting dim light mula 8 hanggang 10 ng umaga, pagkatapos nito ay magkakaroon ka ng buwan at mga bituin sa buong araw... Snow at Piedmontese mulled wine, pati na rin ang mainit na tsokolate, ay nagdudulot din ng isang partikular na kagandahan sa Turin. Sa mga tuntunin ng pagkain at alak, tiyak na hindi tayo tinatalo ng Stockholm: bukod sa salmon, ang mga tipikal na pagkaing Sicilian at Piedmontese, at ang mga Italyano sa pangkalahatan, ay nanalo ng kamay… Naniniwala ako na ang paninirahan sa mga lungsod na ito sa mahabang panahon ay makapagtuturo ng mga naaangkop na pagkakaiba at benepisyo sa isa't isa. Ngunit may isang bagay na natutunan ko at iminumungkahi ko: 'igalang' ang lugar kung saan ka nakatira o binibisita. Walang tama o maling bagay, ngunit ang mga bagay lamang na naaayon sa mga kaisipan, gamit at kaugalian.

Sa Palau ang fish farming laboratory na magpapakain sa atin sa hinaharap

Isang collage na ginawa ni Fabio Pagano tungkol sa pagmamahal sa dagat, na binibisita sa iba't ibang edad at sa iba't ibang lugar
Isang collage na ginawa ni Fabio Pagano tungkol sa pagmamahal sa dagat, na binibisita sa iba't ibang edad at sa iba't ibang lugar

Kapag hindi siya abala sa trabaho, paano ginugugol ni Fabio Pagano ang kanyang oras? Mayroon ka bang anumang libangan o interes maliban sa pag-compute?
“Dahil palagi akong nag-aaral ng anumang bagay na pumukaw sa aking pagkamausisa, marketing o teknolohiya ng impormasyon sa unang lugar, marami akong nabasa, mahilig ako sa sinehan, mag-hiking sa mga bundok, kahit na naghahanap ng mga kabute at makalanghap ng sariwang hangin pati na rin ang mga paglalakbay sa dalampasigan, o pangingisda, marahil ay nagpapakasawa sa isang weekend ang layo o sa mga kabisera ng Europa. Sa kabutihang palad, ang Catania ay parehong nasa paanan ng Etna at tinatanaw ang dagat. Paminsan-minsan, nagkaroon din ako ng pagkakataon na ipahiram ang aking oras sa gawaing panlipunan, pagbibigay ng suporta sa mga asosasyon ng negosyo, kapwa sa Hilaga at sa Timog, upang matulungan ang kultura ng 'paglikha ng trabaho', pagbabago at patuloy na 'pag-update'. Halos walang araw na hindi ko sinusubukang i-promote ito sa anumang konteksto na nakikita ko sa aking sarili. Gustung-gusto ko ang paglalakbay at madalas kong sinusubukan na pagsamahin ang aking propesyonal na buhay sa aking personal na buhay, sinusubukang bisitahin ang paligid ng mga lugar kung saan ako maaaring dumalo o magdaos ng mga kurso sa pagsasanay o fairs. Iyan ang nangyari sa Mexico sa loob ng isang buwan noong 2008 nang magsimula ang aming unang partnership. Bilang isang binata ako ay isang boy scout, nangongolekta ako ng mga selyo, naglaro ako ng tennis, ping-pong, soccer, baseball: lahat ng aktibidad na kailangan kong bawasan nang husto dahil sa mas malaking pangako ko sa pag-aaral, una, at pagkatapos ay sa trabaho, at sa aking lumalaking corporate at propesyonal na mga responsibilidad. Hindi mo magagawa ang lahat ng tama kung hindi mo ilalaan ang tamang oras dito. Gayunpaman, ang mga halaga ng lipunan, ng 'pagtutulungan ng magkakasama', ng katapatan, ng kaayusan, ng etikal na kompetisyon sa anyo ng 'patas na laro' ay nanatiling inukit sa gintong mga titik sa pintuan ng aking puso at utak".

Ano ang pinakamahusay na paraan upang ipakita ang isang makabagong ideya?

Entrepreneur Fabio Pagano sa iba't ibang sandali ng kanyang mahabang aktibidad ng scout, litmus paper ng atensyon sa iba
Entrepreneur Fabio Pagano sa iba't ibang sandali ng kanyang mahabang aktibidad ng scout, litmus paper ng atensyon sa iba

Sa panahon ng iyong karera, ano ang pinakadakilang pagbabago na nagkaroon ka ng pagkakataong makita o mahawakan?
“Sa palagay ko nakaranas ako ng maraming inobasyon, kapwa bilang isang gumagamit at bilang isang hamak na 'imbentor', na may matinding pagkamausisa. Bilang isang imbentor at negosyante, lagi kong iniisip kung paano lutasin ang mga problema sa merkado sa isang mas mahusay na paraan. Bilang isang gumagamit, palagi akong tulad ng aking pitong taong gulang na pamangkin, palaging tinatanong ang aking sarili ng 'bakit ng mga bagay'. Natitiyak ko na ang Internet ang naging pinakamalaki, sa mga tuntunin ng epekto sa ating buhay, sa lahat ng mga pagbabagong nasaksihan ko, kung saan ibinatay ko ang malaking bahagi ng aking mga propesyonal na aktibidad, batay sa mahusay na network ng komunikasyon na ito, na ngayon ay tinatanggap na natin. Tiyak na ang pagdating ng mga mobile phone device ay nagkaroon din ng malaking epekto sa ating pang-araw-araw na gawain. Naaalala ko nang may labis na kasiyahan at pagkamangha ng isang anim na taong gulang na batang lalaki kapwa ang pagpasa mula sa payphone patungo sa unang mobile phone, at ang unang email, at ang unang 'usap', isang primordial chat kung saan kami ay nakapagpadala at nakatanggap ng 'mga string ng mga character' sa itim at puti, sa unang yugto ng Internet, sa pamamagitan ng Unibersidad ng Turin at Stockholm. Nasaksihan ko, nang may labis na kaligayahan, ang pagdating ng broadband, na minarkahan ang isang karagdagang yugto kung saan sinusuportahan ng teknolohiya ang mga graphics at multimedia, at walang alinlangan na ang hinaharap, pati na rin ang aking propesyonal na nakaraan at kasalukuyan, ay nakita ang pagsilang ng Artipisyal na Katalinuhan, na nakatakdang maging at mananatiling isang kasama sa pagsuporta sa automation ng ating buhay at sa ating mga desisyon. Gayunpaman, kumbinsido ako na sa unang tanong kung ano ang pinakadakilang pagbabago na nagkaroon ako ng kasiyahan at karangalan na makita at mahawakan nang una, ang sagot na ibibigay ay tiyak na iba. Ang ina ng lahat ng mga pagbabago, sa aking mapagpakumbabang opinyon, ay ang unyon sa pagitan ng utak at puso. Gamit ang pinuno ng Galileo Galilei at Descartes maaari naming sundin ang siyentipikong pamamaraan, samakatuwid ang utak; sa pagmamasid kay Michelangelo at sa pagiging perpekto ng 'O' ni Giotto, maaari nating sundin ang puso at pagkamalikhain. Napagtanto ko na ang pinakadakilang pagbabago ay halos palaging nagmumula sa ating mga hilig at ating rasyonalidad, kung saan ang mga bahaging siyentipiko at malikhain ay may kakayahang magbago, at sa paghahanap ng mga mas simpleng solusyon sa lalong kumplikadong mga problema. Ngunit may isang bagay na dapat gawin ng puso at utak, na magkasama, para sa isang mahusay na pagbabago: baguhin ang mundo, nang may tapang at determinasyon. At sa mga salita ni Steve Jobs, sa sikat na mansanas na komersyal na 'naiiba' Upang isipin ang pagbabago ng mundo ay talagang baguhin ito '(...) ”.

Mula sa ated-ICT Ticino ang unang laro tungkol sa… cyber-security

Ang punong-tanggapan ng SitoVivo sa Giarre, sa lalawigan ng Catania
Ang punong-tanggapan ng SitoVivo sa Giarre, sa lalawigan ng Catania

Samakatuwid, tinitiyak ng SitoVivo na 100%, sa halos nakakahumaling na paraan, ang proteksyon ng data ng customer. Bilang?
“Ginagawa nito ito sa pamamagitan ng isang solong, sentralisado at pinagsama-samang sistema, o sa halip ay isang 'pag-synchronize' ng lahat ng software nang magkasama, at sa gayon din ng data ng kumpanya at mga customer nito. Madalas na nangyayari sa mundo ng marketing na ang mga system ay hindi pinagsama. Ang mga ahensya sa web o may-ari ng website ay bumibili ng hiwalay na mga pakete: isang sistema ang nangangalaga sa mga email, ang isa ay namamahala sa mga customer, at iba pa. Sa madaling salita, may kakulangan ng 'natatanging' komunikasyon sa pagitan ng kumpanya at ng end user nito. Sa pamamagitan ng pag-asa sa aming sistema, ang kumpanya ay maaaring magtrabaho nang tahimik. Inimbento namin ang unang 'GDPR Unified Consent'. Sa halip na magbigay ng pinaghalong impormasyon sa privacy, pagpayag sa cookies, mga banner, at iba pa gaya ng ginagawa ng marami, kami, sa kabilang banda, ay awtomatikong ginagawa itong pare-pareho sa mga pagpipilian sa marketing ng customer sa loob ng SitoVivo Suite, nang walang karagdagang gastos sa pagsasama. Ang mga channel kung saan ka nakikipag-ugnayan sa customer ay awtomatikong naka-synchronize at naaayon sa impormasyon sa privacy at sa mga pahintulot na nakuha mula sa mga email form, banner, app, atbp. Mayroong 'pinag-isang' daloy ng data na gayunpaman ay nananatiling 'internal' at samakatuwid ay protektado at pare-pareho sa lahat ng bahagi ng suite, patunay ng pagkakamali ng tao. Ang impormasyong hindi naaayon sa 'sa likod ng mga eksena' ng ginagawa ng customer (data controller) o ahensya (data processor) ay kadalasan, sa kasamaang-palad, ay isang dahilan para sa mga parusa ng Guarantor para sa Proteksyon ng Personal na Data. Sa SitoVivo, sa kabilang banda, walang pagpapakalat ng data, nang hindi nangangailangan ng karagdagang pag-synchronize, at maximum na pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga deklarasyon na ginawa sa impormasyon at kung paano pinoproseso ang data, na nangangahulugang, sa buod, maximum na proteksyon ng privacy, awtomatikong".

Digital na responsibilidad: Swiss ang unang tatak sa mundo

Ang logo ng SitoVivo
Ang logo ng SitoVivo

Maaari mo bang ipaliwanag nang mas mahusay kung paano gumagana ang sistemang ito?
“Kaya, ipagpalagay natin na ang SitoVivo ay naghahatid ng mga serbisyo nito sa pamamagitan ng sarili nitong 'cloud', gamit ang 100 porsiyentong mga server ng eksklusibong pag-aari nito, nang hindi umaasa sa mga subcontractor o third-party na cloud (sa labas ng EU, madalas sa US, 'delikado' ayon sa GDPR, kasunod ng hatol ng Court of Justice ng European Communities na nagpawalang-bisa sa US16 Shield sa US2020 Shield). Nangangahulugan na ito na ang data ng user ay pinoproseso lamang sa Italy. Ang aming pangunahing Data Center ay nasa MIX sa Milan, ang nerve center ng internet sa Italy, sa tabi ng mga server ng malalaking kumpanya ng Milanese, gaya ng Il Sole 24 Ore o Corriere della Sera, atbp. Isang trabaho na halos hindi ginagarantiyahan ng bahay ng software, dahil mas madaling umasa sa mga panlabas na serbisyo sa cloud, tulad ng mga serbisyo sa Amerika. Sa mga huling kaso, gayunpaman, may napakataas na panganib na ang data ng user ay gagawing accessible, ilegal, sa kaibahan ng European GDPR, sa US Intelligence, batay sa mga regulasyon gaya ng, halimbawa, ang Cloud Act. Uulitin ko: nag-aalok ang aming system ng maximum na proteksyon at pagsasama ng data. Kahit na idineklara ng Court of Justice, noong 2020, na ilegal ang pag-export ng personal na data ng mga user ng European sa US clouds sa labas ng EU, anuman ang heograpikal na lokasyon ng mga server, na epektibong nagpapawalang-bisa sa pact of trust sa pagitan ng EU at US, ngayon pa rin ang mga system tulad ng Analytics, CRM, Email Marketing ng mga kumpanyang Amerikano o na gumagamit ng US clouds, ay ginagamit pa rin at samakatuwid ay may panganib ng personal at walang bayad na panganib ng mga aktibidad na ipinagbabawal at walang gastos. mga pagsasaayos ng EDPB, ang European Committee para sa Proteksyon ng Data, sa pag-export ng data sa labas ng EU. Sasabihin ko na ito rin ang aspetong ito ang nagpapaiba sa atin sa iba pang 'marketing automation software houses'. Ngayon, ang isyu ng privacy ay naging isang napaka, napaka-pinong larangan: kaya hinahanap tayo ng merkado, pati na rin ang pag-automate at pag-optimize ng kanilang negosyo, dahil mayroon tayong mga tamang tool upang maprotektahan ang mga kumpanya mula sa anumang mga legal na problema. Kami ang unang 'behavioral' marketing suite, na nag-aalok sa customer ng isang pact of trust at atensyon sa pagiging lehitimo ng data”.

Sa isang nakakaakit na eksibisyon sa Talmūd ang "source code" ng Internet

Ang seminar na inorganisa ng kumpanya ng SitoVivo sa Giarre (Catania) noong 2021
Ang seminar na inorganisa ng kumpanya ng SitoVivo sa Giarre (Catania) noong 2021

Pagtingin sa hinaharap, ano ang mga proyekto ng SitoVivo?
"Ang aming uri ng trabaho mismo ay nagpapahiwatig ng konsepto ng ebolusyon sa pagbabago, na may pagtuon sa digital marketing. Kaya't magpapatuloy tayo sa direksyong ito. Noong 2020 ginawa namin ang unang 'Visual Marketing Planner' system, isang pagpaplano, na parehong may visual at content na bahagi. Isang produkto na hindi pa naimbento dati, na nag-aalok ng kumbinasyon ng bahagi ng visual na disenyo, nilalaman ng email at mga pahina, naa-access sa isang pag-click ng mouse, at isang indibidwal na sistema ng analytics, na nagpo-profile ng mga user, na nagbigay ng kanilang pahintulot na gawin ito (nagtatala ng ilang partikular na patunay kung sakaling magkaroon ng anumang inspeksyon ng Privacy Guarantor). Dalawang pangunahing prinsipyo ng European GDPR: 'Privacy by Design' at 'Privacy by Default', na sa gayon ay ginawang mas maliwanag, sa isang sulyap, sa isang pangkalahatang larawan, sa pinagsama-samang visual na proyekto. Pagkatapos ay ipagpapatuloy namin ang pag-update sa aming mga kliyente at mga kasosyong kumpanya, pagsasanay at/o pagpapaalam sa kanila nang walang humpay, at para garantiyahan sila ng mga makabagong tool at serbisyo, kumpara sa kumpetisyon, na mas makakapagpadali sa kanila sa pamamahala ng kanilang mga online at e-commerce na negosyo. Salamat sa aming mga awtomatikong system, tinutulungan namin ang mga customer na 'i-streamline' ang maraming proseso ng suporta sa desisyon, na isa sa mga layunin kung saan isinilang ang mismong konsepto ng artificial intelligence. Sa pamamagitan ng automation, inaalis namin ang mga 'tanga', paulit-ulit na proseso na nag-aaksaya lamang ng oras at pera para sa kumpanya. Kung mayroong paulit-ulit na gagawin, mas mabuti na ito ay ginagawa ng isang makina, isang software, hindi ng empleyado o ng empleyado. Dapat samantalahin ng mga tauhan ang kanilang mga kakayahan, upang maging mas mahusay. Dito ka na SitoVivo ginagawa lang iyon: pinapasimple nito ang gawain ng mga kawani ng departamento ng marketing at sinusuportahan (at ino-automate) ang mga desisyon sa negosyo ng kumpanya. Kaya't hindi namin inaalis ang trabaho, ngunit lumikha kami ng bago, upang sumulong, umunlad at sa gayon ay laging nakikisabay sa mga panahon. Halimbawa, salamat sa konsepto ng enterprise 4.0, maraming mga bagong figure na may napakataas na antas ng pagdadalubhasa ang ipinanganak. Kaya tiyak na nakasalalay ang ating kinabukasan sa Artificial Intelligence at CRM, dahil sa teknikal na paraan, dahil din sa privacy, unti-unti tayong nawawalan ng digital marketing data na mahalaga sa negosyo, at na, sa lehitimong paraan, hihingi tayo ng 'informed consent' sa kamay, gaya ng kinakailangan ng GDPR, upang mabawi ang maraming data hangga't maaari upang suportahan ang awtomatikong paggawa ng desisyon sa negosyo ng mga online na kumpanya, at nagli-link din, kung saan ang mga online na kumpanya ay nagli-link".

Switzerland patungo sa obligasyon na ipaalam ang mga cyber-attacks

Ang kawani ng kumpanyang SitoVivo ng Turin at Giarre (Catania)
Ang kawani ng kumpanyang SitoVivo ng Turin at Giarre (Catania)

Kaya't mga taon na puno ng kasiyahan para sa iyong koponan: nakatanggap ka na ba ng mga parangal?
"Tiyak na naiiba, marami sa huling panahon sa larangan ng privacy at para sa Public Funds para sa Enterprise 4.0 at Training 4.0. Ito ay para sa mga teknolohiya kung saan kami ay eksperto: Artificial Intelligence, Big Data Analytics, Cloud, CRM, E-commerce, Smart Working). Mula noong Agosto 30, 2022, ako ay napili at naisama sa listahan ng mga teknikal at legal na eksperto ng European Data Protection Board (EDPB), at isang karangalan para sa akin na suportahan ang Privacy Guarantor ng bawat Member State ng European Union bilang suporta sa anumang mga inspeksyon, pagbabago sa GDPR, mga alituntunin o rekomendasyon, at payo sa isyung ito, pag-uulat, kung hihilingin, sa European Parliament. Isang mahalagang pagkilala, na pinamagatang 'Engines of the Future', na nakuha namin noong 2019, ay nagmula sa pambansang asosasyon ng CNA sa Palermo 'para sa teknikal na kakayahan at kahusayan sa organisasyon at para sa radikal at incremental na pagbabago'. 'Radical', dahil sa aming mga system ay nag-imbento kami ng isang bagay na nagpabago sa mga gawi sa merkado, sa madaling sabi, ang SitoVivo Suite ay kumakatawan sa isang 'nakagagambalang teknolohiya' (isang inobasyon na makabuluhang nagbabago sa paraan ng pagpapatakbo ng mga customer, mga merkado, mga negosyo), 'incremental' dahil nagdala kami ng pagbabago sa merkado, pagpapabuti nito. At ito ay isang malaking kasiyahan para sa isang Italyano na negosyante, lalo na mula sa Timog, at umaasa ako na ito ay makapaghatid ng kumpiyansa sa aking iba pang mga kasamahan, na nagpasyang mamuhunan sa lupaing ito. Napili din at isinama ang SitoVivo, kasama ang mga kasosyo sa unibersidad, sa isa sa 13 Italian European Digital Innovation Hubs (EDIH), na may 'Artes 5.0 – Restart Italy', isang proyektong nanalo sa European call para sa Public Funds for Innovation sa Brussels. Pamamahalaan namin ang mga pampublikong pondong inilalaan ng European Union, pangunahin para sa mataas na innovation at digitalization na mga proyekto at ang berdeng ekonomiya, kasama ang aming mga Tuscan partners (bukod sa iba pa, ang Scuola Normale at 'Sant'Anna' ng Pisa, kabilang sa mga kahusayan ng Artificial Intelligence sa Italy) at ang aming partnership na 'Sikelia', kasama ang mga Sicilian Universities, ang CNR na may pondo para sa mga pampublikong unibersidad, ang CNR ng mga unibersidad ng Sicilian, at ang CNR para sa mga pampublikong estado. tory. Para sa amin ito ay isang malaking karangalan: kami ay hindi isang sentro ng unibersidad, o isang sentro ng pananaliksik, kaya tiyak na ito ay isang prestihiyosong pagkilala, na magbibigay sa aming mga customer at mga kasosyo ng pagkakataon na makakuha ng makabuluhang hindi nababayarang mga porsyento para sa kanilang mga proyekto…”.

Ang Switzerland ay mahusay sa isang internasyonal na pagsasanay sa cyber

Ang ganitong katotohanan ay dapat ding magkaroon ng mahusay na koneksyon sa ibang bansa...
“Ang SitoVivo ay nakaugat na ngayon sa Sicilian at pambansang teritoryo at nagtatamasa ng malaking reputasyon, ngunit nagsasalita rin ito ng Espanyol at Ingles. Mula noong 2008, sa katunayan, naroroon na rin kami sa ibang mga bansa, tulad ng Mexico at ibinebenta na namin ang aming mga serbisyo sa Switzerland, USA, at iba pang mga bansa, at binibilang namin, higit sa lahat salamat sa aming teknolohiya, pinagsama-sama ng 20 taong karanasan at pagnanasa, upang suportahan ang higit pang mga customer at kasosyo sa labas ng Italya, buong pagmamalaki na sinusubukang i-export ang mga prinsipyo ng tunay na kalidad ng Made-in-Italy kahit sa larangan ng hitech, ".

Isang chiaroscuro itinerary sa "digital DNA ng Switzerland"

Fabio Pagano: "Mula direkta sa isa-sa-isang marketing: paano?"

Fabio Pagano: "Ang matandang babae at tatlong advanced na aralin sa marketing"

Ang seminar na inorganisa ng kumpanya ng SitoVivo sa Giarre (Catania) noong 2021