Espeti di digital na pagbabagong-anyo, mga solusyon para sa pag-digitize ng iyong data at mga proseso ng produksyon, pangalanan mo ito. Ang mundo ng Digital na pag-unlad ito ay iba-iba, puno ng mga sulok at sulok kung saan madaling mawala at, higit sa lahat, ito ay isa sa mga segment ng merkado na hindi kailanman natakot sa isang krisis. Basta sa ngayon. Kahit na dumaan sa hindi isa, ngunit dalawang pandemyang alon mula sa emerhensiyang pangkalusugan ng Covid-19, patuloy na pinag-uusapan ng mga tao ang tungkol sa digital na pagbabago.

Dahil mas kaunti ang mga pagkakataon ng mga tao na makita ang isa't isa sa totoong mundo, ang pangangailangang gawing materyal ang kanilang mga business card at produkto na maaaring gastusin online. Kunin natin ang marketing ng isang restaurant, ngunit pati na rin ang automation ng isang warehouse para sa isang eCommerce. Ngunit pati na rin ang mas mahahalagang aspeto ng ating buhay, tulad ng DAD - distance learning - o ang pag-digitize ng mga medikal na reseta. Ngayon ay hindi mo na kailangang pumunta sa general practitioner para maibigay ang reseta: maaari mong limitahan ang iyong sarili sa isang tawag sa telepono, kung saan bibigyan ka ng code na gagastusin sa parmasya para makuha ang iyong mga gamot. Hindi masama, ha? Ang mga ito, at marami pang ibang aspeto, ay bahagi ng digitization.

Pinag-uusapan natin ang digital transformations na nagbabago sa paraan ng pag-iisip natin sa pag-unlad, produksyon at paggamit ng bawat aspeto ng mundo sa paligid natin.

Kung titingnan natin ang kahulugan ng Wikipedia, makikita natin ang mga sumusunod na salita: isang hanay ng mga pagbabagong teknolohikal, kultural, organisasyon, panlipunan, malikhain at pangangasiwa na nauugnay sa mga aplikasyon ng digital na teknolohiya, sa lahat ng aspeto ng lipunan ng tao.

Ang ating mundo, ngunit tumaas

Dumadaan tayo sa panahon ng pagbabago sa lahat ng aspeto ng ating buhay. Ang artikulong ito ay hindi lamang tumutukoy sa mga katotohanan sa negosyo, ngunit sa lahat ng aspeto ng ating buhay na apektado ng teknolohiya. Nakarating kami sa bahay kung saan naghihintay sa amin ang aming home automation system, naglalaro kami ng mga video game o regular na kumunsulta sa mga social network, na nagpapakain sa aming impormasyon na kusang ipinasok namin sa kanilang database.

Sa panahon ng emerhensiya ng Covid-19, isipin ito, ang Punong Ministro na si Giuseppe Conte ay gumawa ng mga kasunduan kay Chiara Ferragni upang ipakalat, sa pamamagitan ng kanyang napakalakas na mga social channel, ang tamang impormasyon tungkol sa paggamit ng maskara. Sa madaling salita, maaari nating isipin kung ano ang gusto natin tungkol sa kapangyarihan ng mga influencer, ngunit ang mga kaganapang ito ay hindi maaaring palampasin ng mga taong, tulad mo at ako, ay nakakaranas ng web araw-araw.

Ang pagpapasimple ng lahat ng proseso?

Ang salita digital na pagbabagong-anyo madalas itong iniuugnay sa "pagpapasimple". Nangangako ang mga nagbebenta ng digital transformation sa mga partikular na sektor pagbabawas ng mga pagkakamali ng tao, mga patay na oras, maliit na mga depekto na ginawa ng manu-manong pagproseso at na posible na magbalangkas ng mga estratehiya na pinapakain ng kumpletong impormasyon – mula sa malaking larawan ng mga bagay. Nang walang papeles: lahat sa isang screen, nauugnay na. Sa madaling salita, kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa pag-digitize, iniisip natin ang mas mahusay na kahusayan, mas mahusay na mga operasyon, mas mahalagang pagsasabog at, huli ngunit hindi bababa sa, isang pagbawas sa mga gastos.

Kung makikitang ganito, tila ang tanging posibleng solusyon sa isang hindi tiyak na hinaharap. Gayunpaman, maraming mga kumpanya ang natatakot pa rin sa pagbabago. Gumagamit ang digital transformation ng iba't ibang teknolohikal na kumbinasyon na nagbabago ayon sa sektor, lugar ng interes, mga elemento ng impluwensya at marami pang ibang detalye: mula sa automation hanggang sa computerization, hanggang sa virtualization, ang Cloud, ang internet ng mga bagay... Mga pangalan na nakakatakot . Lalo na sa mga taong palaging nabubuhay sa kumpanya sa makalumang paraan. O sa mga nabuhay ng isang analog na buhay.

Digital na pagkagambala?

Ang pagpapatupad ng digitization sa isang SME ay isang proseso na hindi kailanman natatangi, hindi pareho, hindi nakakabagot, at hindi lang ito nagsasangkot ng pag-install ng ilang dagdag na terminal sa opisina, isang barcode scanner sa bodega at dalawa o tatlong tablet na ibibigay sa mga tindera. Binabago ng digitization ang produkto, serbisyo, at binabago ang paraan ng pagbuo at paggawa. Hindi lang. Binabago ng digital transformation ang paraan ng pagpapakita ng isang kumpanya ng sarili sa harap ng mga customer at supplier, na nagbibigay ng bagong pananaw sa merkado at ekonomiya.

La digital na pagbabagong-anyo ito ay hindi lamang tungkol sa pagmamanupaktura, ngunit ito ay malapit na nakakaapekto, tulad ng sinabi namin dati, ang lahat ng aspeto ng lipunan ng tao, mula sa mga institusyon ng gobyerno hanggang sa mga pangunahing serbisyo ng mamamayan, kumpleto sa mga sistema ng impormasyon, siyentipikong pananaliksik at ang pribadong buhay ng indibidwal.

Ang pagkagambala, samakatuwid, ay may kinalaman sa pagsira sa nakaraan upang sumulong, sa pagharap sa hinaharap - na mahigpit na digital.

Ang digital transformation ngayon

Maaga o huli ang digital na pagbabago ay darating na kumakatok sa lahat ng gustong makasabay sa panahon. Isipin natin ang tungkol sa mga kumpanya. Paano kumikilos ang maliit na katamtamang negosyo sa harap ng ganitong proseso? Hindi masyadong maayos, actually. Ayon sa data, humigit-kumulang dalawa sa tatlong kumpanya ang nagsimula ng proseso ng digital transformation, kung saan 50% lamang (i.e. 1 sa 3) ang nagpasya na aktwal na magsagawa ng structural at malalim na pagbabago, na may kinalaman sa lahat ng aspeto ng proseso ng produksyon. May gumawa ng mga pagbabago, siyempre, ngunit para lamang mabawasan ang mga gastos.

Gaya ng inaasahan, ang bilang ng digital transformation sa Italy ay hindi man lang lumalapit sa mga bansa tulad ng UK, United States, China at France, na hindi natatakot na mamuhunan sa pag-unlad - marahil kahit na sa lakas ng mga insentibo at isang mas paborableng economic ecosystem. Para sa karamihan, ang Italy ay nakahanay sa data ng ibang mga estado sa sektor ng pagmamanupaktura at sa sektor ng pananalapi o insurance. Pero yung iba?

Sa pagtatrabaho sa sektor na ito, madalas na nahahanap ng isang tao ang kanyang sarili na kailangang turuan ang mga kliyente sa konsepto ng digitization. Minsan, hindi lang niya napagtanto ang potensyal na maaaring magkaroon ng prosesong ito sa kanyang sistema ng produksyon at pamamahagi.

Ano ang mga pagbabago pagkatapos ng digital na pagbabago?

Binabago ng digital transformation ang iyong SME sa maraming paraan at nag-aalok sa iyo ng posibilidad hindi lamang na pamahalaan ang data at bawasan ang mga papeles: pinapayagan ka nitong makatipid ng pera at gawing mas mahusay ang proseso ng iyong trabaho. ganyan:

• Sa pamamagitan ng working ecosystem. Sa madaling salita, ang pagkuha ng mga kuwalipikadong kawani upang pangasiwaan ang mga online system ay makakatulong sa iyo na hindi lamang gumawa ng malalim at epektibong mga pagbabago sa iyong chart ng organisasyon, kundi pati na rin simulan ang pagbabago sa isip ng iyong mga empleyado.
• Sa pamamagitan ng pamamahala ng negosyo. Ang mundo ay patuloy na umuunlad at hindi tayo maaaring manatili. Ang mga makasaysayang kumpanya ay may posibilidad na mapanatili ang isang lumang school matrix, kung saan ang pagbabago ay nagpupumilit na mag-ugat. Ang pangunahing organisasyon ng isang digital na kumpanya ay ibang-iba at nakabatay sa mga teknolohikal na tool na may kinalaman sa mga larangan ng pagpapatakbo, administrasyon at serbisyo.
• Mga proseso sa negosyo: ang mga proseso ng produksyon at pamamahagi ay na-optimize, nakakompyuter at, kung posible, awtomatiko. Bilang karagdagan, binabago din nito ang paraan ng pakikipag-usap mo sa customer, subaybayan ang kanilang pag-uugali upang makakuha ng mahalagang data upang mapabuti pa ang serbisyo. Napakaraming dapat gawin.
• Ano ang nakikita ng gumagamit sa huli? Ang karanasan ng gumagamit ay ang dulo ng malaking bato ng yelo ng isang matagumpay na pagbabagong digital. Salamat sa paggamit ng mga bagong tool, ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga user at kumpanya ay pinasimple. Sa ganitong paraan mas nasiyahan ang customer at mas maluwag ka sa pakikitungo sa kanya. Nang walang pagkaantala.

Paano magsisimula ang digital transformation?

Makipag-ugnayan sa isang eksperto sa digital transformation at maging handa na ipakilala ang mga bagong bilang ng pagpapatakbo sa loob ng tsart ng organisasyon ng kumpanya. Mga elemento tulad ng isang CIO, o isang Chief Information Officer at isang CDO, isang Chief Digital Officer. Ang una ay isang pigura na dalubhasa sa pagsasama-sama ng mga sistema at serbisyo, habang ang huli ay isang propesyonal na may mentalidad na nakatuon sa negosyo at malakas na kasanayan sa teknolohiya. Marahil isang digital native na alam kung ano ang magagawa ng teknolohiya para sa isang malakas at epektibong negosyo.

Ang mga pangunahing termino kung saan ibabatay ang isang proseso ng digital na pagbabago ay ang kakayahang umangkop at pakikipagtulungan. Ang digitization ay isang paraan upang matulungan ang kumpanya na baguhin ang sarili nito, at ito ay isang tool lamang na dapat baguhin ang pag-iisip na kumalat sa loob ng kumpanya, na kinasasangkutan ng bawat solong miyembro ng organisasyon.

Mula sa data analytics hanggang sa malalim na internal na pagbabago

Ang proseso ng digital na pagbabago ay hindi maaaring isaalang-alang nang hindi lubos na nalalaman ang sektor kung saan ito dapat ilapat. Ang bawat katotohanan ay natatangi sa uri nito at mangangailangan ng natatangi at hindi malabo na mga elemento upang talagang maipatupad ang mga teknolohiyang maaaring gumawa ng pagkakaiba.

Ang unang tanong na itatanong sa iyong sarili kapag sa tingin mo ay gusto mong baguhin ang hangin sa kumpanya, samakatuwid, ay ang mga sumusunod: ano ang magagawa ng teknolohiya para sa akin? Ngunit din: paano ito makakatulong sa akin na i-optimize ang mga proseso at bawasan ang mga gastos?

At ang pinakahuli ngunit hindi bababa sa: paano mababago ng digital transformation ang paraan ng pagharap ko sa negosyo?