Ano ang ibig sabihin ng Branding at ang mga prinsipyo ng pinagsamang komunikasyon

Ano ang ibig sabihin ng Branding at ang mga prinsipyo ng pinagsamang komunikasyon

Ang pinagsamang komunikasyon ay nagsisimula sa Brand. Ang tatak ay isang relasyon, isang nagpapahayag at eksklusibong transaksyon sa pagitan ng mga tao, isang palitan.

Kahapon ay isang medyo snob-looking status symbol, ngayon ay isang mapanuksong istilong accessory at isang malinaw na tanda ng mga pagbabago sa panlasa at trend. Ang tatak o tatak ay isang pangako na sumasaklaw sa mga inaasahan at ideya sa isipan ng mga customer, kumakatawan sa isang hanay ng mga asosasyon at mga simbolo na konektado dito. Ang tatak ay may sariling personalidad ayon kay JN Kapferer: "ang kanyang paraan ng pakikipag-usap tungkol sa mga produkto o serbisyo ay nagpapahintulot sa amin na i-filter, sa pagitan ng mga linya, kung anong uri ng tao siya kung nais ng isa na i-assimilate ang tatak sa isang tao".

Samakatuwid, ito ay isang konsepto na higit pa sa simpleng kaalaman sa tatak o katapatan: ang mga tao ay umiibig sa isang tatak, tiwala at higit sa lahat naniniwala dito. Ang mga tapat na customer, na nagbabahagi ng isang pangkaraniwang mundo na binubuo ng mga halaga at mithiin, ay nagiging mga grupo, kaya nagbibigay daan para sa maramihang mga posibilidad ng komunikasyon sa bahagi ng kumpanya.

Upang lumitaw sa isang lalong masikip na merkado, ang kumpanya ay kailangang malinaw na tukuyin ang pagkakakilanlan nito, ang pagiging kaugnay nito sa isang patuloy na umuunlad na konteksto. Upang gawin ito, kinakailangan na magtrabaho sa isang integrasyon sa pagitan ng pananaw (ang mga ambisyon kung saan ang isang tatak ay may kaugaliang), kultura ng kumpanya (pag-uugali, saloobin at mga halaga) at imahe (ang pangkalahatang pananaw ng kumpanya ng mga customer nito).

Nakukuha ng kumpanya ang mahahalagang pakinabang mula sa pamumuhunan sa pangmatagalang pagpapanatili ng pagkakakilanlan ng tatak nito: pinapadali ang mga pagbili ng mga customer at ang aktibidad ng sales force, salamat sa pagsasabog ng kamalayan ng tatak. Higit pa rito, ang pagkakapare-pareho sa pagkakakilanlan ng tatak ay nagpapataas ng halaga na nauugnay dito at tumutulong na linawin ang mga pananaw ng mga mamimili tungkol dito.

Ang tatak ay higit sa lahat isang hanay ng mga makabuluhang katangian ng layunin na agad na naiisip o nananatiling tago, nakalubog, ngunit parehong mahalaga. Isipin ang asul para kay Barilla, ang lalaking may moretti na bigote, ang San Pellegrino star o athletics para sa Adidas. Ang tatak ay isa ring kultural na uniberso, isang malalim na sistema ng mga halaga: para sa Apple, halimbawa, ito ay ang kultura ng kanlurang California, na nakasentro sa tao at sa relasyon sa halip na sa gawain, gaya ng nangyayari sa silangang kultura ng New York at Boston. Nilalaman ng Adidas ang kultura ng seryoso, nagdusa, team sport, habang ang Nike ay may mas kagila-gilalas, sikat, at indibidwal na kultura ng sport.

Ang bansang pinagmulan ay maaaring maging isang magandang reservoir para sa kultura ng tatak: Made in Italy ang katangian ng Barilla, sa pagpapalawak nito sa ibang bansa, bilang joie de vivre, kasiyahan at pagkamalikhain. Ginagarantiyahan ng USA ang kadakilaan at kagila-gilalas sa Coca Cola

Kahit na ang ideolohiya ay maaaring maging panimulang punto nang may pag-iingat: ang pagtanggap sa pagkakaiba-iba ng Benetton ay nagbigay sa tatak ng isang pagkakakilanlan ng mahusay na kagandahan para sa isang batang madla, ngayon ay cosmopolitan at transversal.

Ang tatak ay isa ring relasyon, isang transaksyon sa pagitan ng mga tao, isang palitan: Pinagsasama-sama ng Barilla ang pamilya, ang pabango ng Calvin Klein ay nagdadala ng isang inosente at sadyang hindi maliwanag na pang-aakit, si Chanel ay isang mapamilit na pagkababae, ang Apple ay nakikipag-usap sa pagkakaisa at pagkakaunawaan, habang tinitiyak ng IBM ang kaayusan.

Ang tatak ay isang pagmuni-muni, iyon ay ang panlabas na imahe na ibinibigay nito ng perpektong gumagamit nito: Ang Mercedes ay sumasalamin sa isang pasahero na may driver, habang ang BMW ay sumasalamin sa isang tao na direktang nagmamaneho. Isang imahe na hindi dapat ipagkamali sa tunay na target. Dapat pahalagahan ng tatak ang madla nito, samakatuwid ang pagmuni-muni ay magiging mas hindi balanse sa perpektong sarili kaysa sa tunay na sarili ng mga kliyente.

Kahulugan ng mga halaga ng isang tatak, ilang mga pangunahing patakaran.

Narito ang 7 pangunahing punto na maaaring maging kapaki-pakinabang sa pagtukoy ng mga halaga ng tatak. Lagi nating tandaan na pinag-uusapan natin ang malalim, hindi nasasalat, abstract, ngunit lubhang totoong mga konsepto na may malakas na epekto sa damdamin ng mga tao.

1. Magpasya kung gusto mong subukang bumuo ng tatak na tumatagal. Kakailanganin ng maraming pasensya sa mga kita at kita upang maglatag ng matatag na pundasyon. Magpasya nang mas maaga kaysa sa huli.
2. Magtatag ng mga halaga at kultura nang mas maaga kaysa sa huli.  Ano ang mga pangunahing halaga ng iyong kumpanya? Susunod, ano ang iyong mga pangunahing personal na halaga? Ang pangunahing bagay ay ang pagkakahanay sa pagitan ng 2 halagang ito.
3. Mangako sa pagiging transparent. "Maging iyong sarili at wala kang dapat ikatakot". Ang iyong kultura ay ang iyong tatak. Huwag subukang maging isang bagay na hindi ikaw.
4. Vision.  "Kung ano ang iniisip mo, mag-isip ka." Ano ang kahulugan ng iyong paningin? Habulin ang pananaw, hindi ang pera...
5. Lumikha ng mga relasyon (hindi networking). Maging interesado sa halip na subukang maging kawili-wili.
6. Lumikha ng iyong sariling koponan. “Kung gusto mong mabilis, pumunta ka mag-isa. Kung gusto mong pumunta ng malayo, sumama ka sa iba." Dahan dahan. Mabilis ang apoy.
7. Mag-isip ng pangmatagalan.  Layunin para sa mga umuulit na customer, ang iyong serbisyo sa customer. Walang formula para yumaman. Para sa "mga agarang tagumpay" kailangan ng maraming taon ng trabaho (parehong personal at negosyo).

Maaaring hindi natatandaan ng mga tao kung ano mismo ang iyong ginawa o sinabi, ngunit lagi nilang tatandaan kung ano ang iyong ipinadama sa kanila.

At narito ang kritikal na punto! Ang halaga ng isang tatak ay binuo sa pamamagitan ng konkretong pananaw, intensyon at pag-uugali nito at kung hindi isasagawa ng isang tatak ang mga halagang idineklara nito, hindi ito magiging kapani-paniwala.

Narito ang isang buod na listahan ng mga uri ng mga halaga na tuklasin para sa mahusay na pinagsamang komunikasyon at isang mahusay na kampanya sa pagba-brand.

Mga static na halaga

• Presensya, kasaysayan, kultura at kayamanan
• Pagiging eksklusibo
• Kahusayan at organisasyon
• Teknolohiya

Mga dinamikong halaga

• Paglago
• Hanapin
• Pag-unlad
• Isulong at ipalaganap ang kaalaman
• Pagpapalawak at internasyonalisasyon

Iba pang mga halaga

• Sentralidad ng mga tao
• Transparency at katapatan
• Organizzazione
• Relasyon
• Felicità
• wellness
• Makiramay
• katanyagan
• Cosmopolitan
• Interculturality
• Transversality
• Pagsasama-sama

Teritoryalidad

• Italyano
• Kultura
• Disenyo

Ngayon, ang isang mahusay na komunikasyon at samakatuwid na diskarte sa marketing ay hindi na maaaring balewalain ang isang gawaing ginawa sa agos, kung hindi, ito ay tulad ng paglipad sa autopilot nang hindi napagtatanto kung ano ang nangyayari sa iyong paligid. Tandaan natin na ngayon ang mga diskarte sa pagba-brand ay lalong nagiging pangunahing elemento na ginagarantiyahan ang pagkakaroon at tagumpay ng mga negosyo.